Il prodotto HospitALS è un sistema integrato per la gestione degli impianti installati presso i presidi ospedalieri, sviluppato da H&S Qualità nel Software per Airliquide Sanità.
L’obbiettivo è quello di rendere sicuri, immediatamente comprensibili e fruibili i flussi informativi per il cliente, in modo da “oggettivare” e ottimizzare la qualità della fornitura e dei servizi .
HospitALS non è quindi una collezione di applicativi che gestiscono i diversi aspetti della fornitura, ciascuno dei quali specializzato a realizzare una funzione in modo indipendente.
Esso realizza in una sola piattaforma informativa e di gestione un portale di servizi a valore aggiunto in grado di poter essere utilizzato da tutte le figure coinvolte: dagli installatori degli impianti, ai manutentori, fino ai responsabili di servizio e ai manager dell’ospedale. Ognuna di queste figure possiede autorizzazioni, interfacce e strumenti di analisi personalizzati e modulari.
Le funzionalità principali si esprimono nei cinque moduli che compongono questo portale:
o ALSInventory: Gestione della anagrafica tecnica
o ALSMonitor: Gestione del monitoraggio impianti
o ALSEvents: Gestione della comunicazione con gli utenti
o ALSTracer: Gestione dell’approvigionamento prodotti
o ALSFinance: Gestione della comunicazione contabile
Tutti i moduli della suite HospitALS sono distribuite sulla rete Internet. L’accesso ai vari moduli di HospitALS è possibile solo agli utenti autorizzati e il sistema modula automaticamente le sue funzionalità secondo il profilo dell’utente connesso .
In estrema sintesi i punti di forza di HospitALS sono i seguenti:
o Sicurezza dei dati e velocità nella notifica d’eventuali situazioni d’allarme.
o Accesso discriminato sulle funzionalità e sui dati.
o Monitoraggio remoto e locale degli impianti.
o Gestione degli allarmi in modo centralizzato.
o Alta flessibilità nella composizione degli impianti.
o Gestione di anagrafica tecnica che include caratteristiche, schede tecniche e cartine planimetriche per tutti gli oggetti tecnici dell’impianto.
o Visualizzazione relazionale e gerarchica degli impianti: dalla vista d’insieme ai componenti di dettaglio, alle dipendenze funzionali.
o Pianificazione degli interventi di manutenzione sui componenti dell’impianto.
o Analisi multidimensionale dei dati ed estrazioni libere degli stessi.
o Analisi dei consumi di prodotto e analisi costi impianto.
In questo documento sono descritte l’architettura generale hardware e software, il modello di dati e il modello di analisi comuni a tutti i moduli di HospitALS .
Si rimanda alla documentazione specifica dei moduli HospitALS per una descrizione più precisa.
ALSInventory
Il modulo ALSInventory raccoglie le informazioni relative all’impianto e si occupa dei servizi di manutenzione programmata e straordinaria , con l’obbiettivo di:
o Condividere con il cliente una completa e aggiornata anagrafica tecnica.
o Oggettivare il servizio di manutenzione offerto
o Velocizzare la fruizione dei dati tecnici relativi all’impianto, in relazione con i dati di manutenzione e di telemonitoraggio
Le funzionalità principali sono:
o Definizione della struttura topologica e funzionale ospedaliera
o Disgregazione degli impianti
o Gestione dell’anagrafica tecnica.
o Gestione della politica e della programmazione della manutenzione
o Raccolta Dati direttamente sul campo tramite PDA e codici barcode
o Analisi prestazionale degli oggetti tecnici e del servizio di manutenzione.
ALSMonitor
Il modulo ALSMonitor si basa sull’anagrafica tecnica relativa all’impianto raccolte dal modulo ALSInventory e si occupa del telerilevamento e del monitoraggio di tutti i valori sottoposti a misura da parte di sensori.
Il modulo dispone di un’interfaccia utente completamente WEB in grado di visualizzare lo stato della centrale con la possibilità di effettuare analisi dettagliata su tutti i componenti che la compongono.
Il servizio di telerilevamento e di monitoraggio è ottenuto grazie a:
o Strumenti di raccolta del segnale (Accoppiatori/PLC)
o Supervisori basati su PC Industriali
o Un gruppo server (centro di raccolta nazionale) per la raccolta dei dati e la gestione dell’interfaccia Web.
Le funzionalità principali sono:
o Definizione della soglie di accettabilità di monitoraggio
o Gestione e comunicazione degli allarmi in realtime via SMS, Voice e email
o Gestione del sinottico ospedaliero per la visualizzazione della situazione degli impianti
o Analisi Storica dei valori e dell’andamento dei sensori.
o Gestione storico Allarmi e relative comunicazioni.
ALSEvents
Il sistema ALSEvent è il “tableau de bord” della suite HospitALS, concepito per l’organizzazione della comunicazione agli utenti del flusso informativo inerente ai servizi offerti.
Le informazioni provenienti dagli altri componenti della suite o inserite dagli utenti si presentano ad ALSEvents sotto forma di “eventi” di diversa tipologia.
ALSEvent si occupa di:
· Creazione e gestione dei Ticket,
· Gestione delle richieste d’intervento effettuate al Call center
· Notificare gli eventi agli utenti interessati attraverso web, email, sms, telefonate locali.
· Gestire in maniera centralizzata tutti gli eventi provenenti dagli altri moduli:
· Analizzare le prestazioni del servizio.
Questo da modo al cliente di tracciare in maniera condivisa e organizzata la successione di azioni, allarmi, notifiche ed eventi riconducibili ad ogni richiesta o problematica riscontrata durante la fornitura dei servizi.
ALSEvents è stato concepito con ampie possibilità di configurazione per adattarsi all’evoluzione delle richieste del cliente.
ALSTracer
ALS Tracer è un sistema di tracciabilità dei contenitori mobili e gas liquidi pensato per la corretta gestione dei flussi informativi nel caso di strutture ospedaliere complesse e distribuite .
Gli obbiettivi principali di questo sistema sono:
o Rendere oggettivo il flusso di informazioni correlate al servizio di fornitura e di conseguenza rendere migliore il servizio stesso.
o Permettere la tracciabilità dei contenitori mobili e la riferibilità al lotto.
o Ottimizzare la fornitura anticipando il fabbisogno del cliente.
o Controllare la qualità della fornitura in relazione con il livello di servizio richiesto dal cliente.
In particolare, ALS Tracer è di supporto a:
o Gestione Ordini Cliente e Bolle di consegna
o Gestione delle consegne programmate e delle richieste puntuali.
o Tracciabilità di ogni movimentazione dei contenitori presso il cliente.
o Analisi di consumo e di performance del servizio fornitura.
ALSFinance
Il modulo ALSFinance di ALSFinance gestisce l’aspetto contabile della fornitura.
In particolare, permette al cliente di associare le fatture ai servizi tracciati dal modulo ALSInventory e ALSTracer e con i consumi tracciati dal modulo ALSMonitor.
Questi dati sono visualizzati insieme alle informazioni ricevute dagli altri moduli di HospitALS, che vengono visualizzate sotto forma di report. In particolare:
o ALSInventory
o Interventi di manutenzione effettuati
o Materiali utilizzati / Componenti sostituiti
o Interventi di calibrazione/Ispezione effettuati
o ALSTracer
o Materiali liquidi consegnati ( punto di consegna, data ora, quantità ecc. ).
o Bombole consegnate (taglia, matricola, codice, gas, ecc. ).
o ALSMonitor
o Consumi misurati sui singoli contenitori di gas liquido
o Report Precalcolati: Situazione per presidio e per categoria di prodotto.